Assistant téléphonique IA avec Doctolib : prix et alternatives

Résumé : One Flow est compatible avec Doctolib et constitue une alternative à l’assistant téléphonique de la plateforme. Le tarif relayé pour la bêta de Doctolib, 99 € TTC par médecin et par mois, n’est pas définitif. One Flow facture le cabinet de 99 à 399 € HT par mois, selon le volume d’appels et le forfait choisi.

Un cabinet qui utilise Doctolib n’a pas forcément à choisir l’assistant téléphonique de la plateforme : One Flow est également compatible. La différence porte notamment sur le prix par praticien ou par cabinet, le volume d’appels et les tâches confiées à l’assistant. Pour examiner ces critères, comparer les assistants IA avec Doctolib aide à distinguer les deux approches.

Doctolib a annoncé son assistant téléphonique en décembre 2025, d’abord à destination des médecins généralistes et des chirurgiens-dentistes, comme le rapporte l’article de TICsanté. Le tarif de 99 € TTC par médecin et par mois relayé pour la bêta est à considérer comme provisoire. De notre côté, nous facturons le cabinet, avec une configuration sur mesure en moins de 24 heures et 14 jours d’essai gratuit.

Doctolib ou One Flow : quelles différences comparer ?

Oui, One Flow est compatible avec Doctolib. Pour choisir, comparez surtout le périmètre des tâches, la base de facturation et les conditions tarifaires, sans traiter le prix bêta de Doctolib comme un tarif définitif.

Critère	Assistant téléphonique Doctolib	One Flow
Compatibilité avec Doctolib	Assistant de la plateforme Doctolib.	Compatibilité confirmée. Les modalités précises sont définies lors du paramétrage.
Tarif et facturation	99 € TTC par mois et par médecin, montant relayé pour la bêta et non définitif.	99 à 399 € HT par mois, facturés au cabinet et selon le forfait.
Public indiqué	Généralistes et chirurgiens-dentistes en première cible à l’annonce.	Cabinets médicaux et dentaires, avec une configuration adaptée à l’activité.
Tâches téléphoniques	Prise de rendez-vous et traitement de demandes administratives annoncés.	Prise, déplacement et annulation de rendez-vous, qualification, transfert et résumé d’appel.
Mise en place et essai	Conditions non détaillées ici.	Configuration sur mesure en moins de 24 heures et 14 jours d’essai gratuit.

Les montants ne se comparent pas directement : le chiffre communiqué pour Doctolib est TTC par médecin, tandis que nos forfaits sont HT par cabinet. Pour estimer le budget de One Flow, tenez aussi compte des minutes incluses et du coût des minutes supplémentaires, le cas échéant.

Assistant téléphonique IA Doctolib

Idéal pour : un cabinet qui évalue l’assistant téléphonique annoncé par Doctolib, en particulier les généralistes et chirurgiens-dentistes auxquels il s’adressait d’abord.

Lors de son annonce, Doctolib a présenté un assistant vocal destiné à traiter les appels des patients. Les informations publiées sur ce lancement décrivent la prise de rendez-vous et l’enregistrement de demandes administratives pour le cabinet. Le compte rendu de Clubic sur les fonctions annoncées en détaille les usages rapportés à cette période.

Le média spécialisé Health&Tech présente le lancement comme un outil conçu pour répondre aux appels des patients en langage naturel et s’adapter à leurs demandes. Ces éléments décrivent l’annonce, pas nécessairement les conditions applicables à chaque cabinet aujourd’hui.

Le tarif relayé pour la bêta était de 99 € TTC par mois et par médecin. Il ne constitue pas un prix définitif : demandez le tarif en vigueur avant de bâtir votre budget sur cette base.

Avantages :

• L’assistant appartient à l’environnement Doctolib, un point à considérer si le cabinet évalue déjà ses outils.
• La prise de rendez-vous et le traitement de certaines demandes administratives figuraient parmi les tâches présentées lors du lancement.

Inconvénients :

• Le tarif bêta relayé ne permet pas de fixer un budget actuel fiable.

Assistant téléphonique IA One Flow

Idéal pour : un cabinet qui souhaite conserver Doctolib tout en choisissant un assistant configuré selon ses appels, avec une facturation au cabinet plutôt que par praticien.

Notre assistant téléphonique IA est compatible avec Doctolib. Nous configurons les scénarios d’appel selon l’activité, les horaires et les règles de transfert du cabinet. L’assistant peut prendre, déplacer ou annuler des rendez-vous dans l’agenda connecté, qualifier les demandes et transmettre un résumé à l’équipe. Il traite les appels entrants, mais ne pose pas de diagnostic médical et ne remplace pas le professionnel chargé de répondre aux questions de santé.

Nos forfaits Starter, Pro et Business coûtent respectivement 99 €, 249 € et 399 € HT par mois. Ils comprennent 250, 700 et 1 200 minutes. Au-delà du volume inclus, les minutes supplémentaires coûtent 0,44 €, 0,39 € et 0,34 € HT selon le forfait. Les frais d’installation ne sont pas offerts avec Starter et Pro, tandis qu’ils le sont avec Business. Le tarif dépend du volume d’appels du cabinet, pas du nombre de praticiens. Découvrir la secrétaire IA pour cabinet médical permet d’examiner plus concrètement cet usage.

Avantages :

• La facturation par cabinet ne progresse pas simplement parce que plusieurs praticiens utilisent l’assistant.
• La compatibilité avec Doctolib permet de conserver cet agenda tout en confiant les appels à un assistant configuré sur mesure.
• La configuration est réalisée en moins de 24 heures, et les offres Starter, Pro et Business comprennent 14 jours d’essai gratuit.

Inconvénients :

• Les minutes qui dépassent le forfait sont facturées en supplément, et les frais d’installation ne sont pas offerts sur Starter et Pro.

Quels critères vérifier avant de choisir une alternative ?

Avant de souscrire, faites correspondre les fonctions à des situations réelles du cabinet. Par exemple, vérifiez si l’assistant doit seulement répondre et transmettre les demandes, ou aussi gérer les rendez-vous dans l’agenda connecté. Un test utile consiste à simuler un appel pour une prise de rendez-vous, un déplacement, une annulation et une demande nécessitant l’intervention de l’équipe.

• Agenda connecté : vérifiez que la compatibilité couvre bien votre outil et les tâches attendues.
• Coût par cabinet : distinguez le montant HT du TTC, le prix par médecin du prix par cabinet, les minutes incluses et les frais d’installation.
• Scénarios d’appel : listez les demandes courantes, les informations à recueillir et celles qui doivent être transmises.
• Transfert à l’équipe : demandez comment une demande urgente ou hors scénario est orientée vers la bonne personne.

Une alternative à l’assistant téléphonique IA peut aussi être un accueil humain externalisé, si le cabinet veut privilégier une interaction avec une personne. Pour comparer ce mode d’organisation avec l’IA, comparer une secrétaire IA à une secrétaire externalisée. Si vous avez déjà opté pour l’automatisation, notre page explique aussi comment choisir un secrétariat téléphonique IA.

Quel assistant téléphonique choisir pour votre cabinet ?

Doctolib a annoncé son assistant téléphonique en visant d’abord les généralistes et les chirurgiens-dentistes, mais le tarif bêta relayé ne doit pas servir de tarif définitif. One Flow constitue une alternative compatible avec Doctolib, facturée au cabinet et configurée selon les appels à traiter. Comparez les montants HT et TTC, le volume d’appels, les frais d’installation et les scénarios de transfert avant de choisir.

Évaluez l’accueil téléphonique de votre cabinet

Si votre équipe manque des appels pendant les consultations ou doit interrompre son travail pour gérer les demandes courantes, un assistant téléphonique configuré sur les habitudes du cabinet peut compléter votre organisation. Nous adaptons les consignes, les horaires, les rendez-vous et les transferts au fonctionnement de votre équipe.

Nos forfaits Starter, Pro et Business vont de 99 à 399 € HT par mois selon le volume d’appels, avec une facturation par cabinet. Nous configurons l’assistant sur mesure en moins de 24 heures et proposons 14 jours d’essai gratuit. Découvrir l’assistant téléphonique IA pour vérifier si cette organisation correspond à vos besoins.

Questions fréquemment posées

One Flow est-il compatible avec Doctolib ?

Oui, la compatibilité est confirmée. Les modalités précises de connexion et les scénarios utilisés sont définis lors de la configuration du cabinet.

Quel est le prix de l’assistant téléphonique IA de Doctolib ?

Le montant relayé pour la bêta était de 99 € TTC par mois et par médecin. Ce tarif n’est pas définitif et doit être vérifié auprès de Doctolib avant toute décision.

One Flow facture-t-il par médecin ou par cabinet ?

La facturation se fait par cabinet, en fonction du forfait et du volume d’appels. Le tarif ne dépend pas du nombre de praticiens.

Un assistant téléphonique IA peut-il gérer les rendez-vous ?

Oui, One Flow peut prendre, déplacer et annuler les rendez-vous dans l’agenda connecté. Les tâches sont définies selon les consignes du cabinet.

Quelle alternative choisir si le cabinet veut un accueil humain ?

Un secrétariat téléphonique externalisé constitue une option à comparer avec un assistant IA. Le choix dépend notamment du type d’échange attendu et de la manière dont le cabinet veut traiter les appels.