Secrétaire IA pour serrurier : zéro appel perdu, un devis clair à chaque fois
Porte claquée à 2h du matin ou simple demande de devis, vous ne pouvez pas décrocher à chaque fois. One Flow répond à chaque appel, qualifie l'urgence et rappelle toujours le principe d'un devis avant l'intervention.
Écoutez l'incroyable voix naturelle de notre IA
+500 clients nous font confiance
Découvrez la secrétaire IA pour serruriers
Chaque appel de votre entreprise, traité selon vos priorités
De la porte claquée en urgence au simple devis, voici comment votre secrétaire IA gère les situations les plus fréquentes d'une entreprise de serrurerie.
De la sonnerie à l'action dans votre agenda
Voici comment One Flow gère un appel de client, étape par étape, pour une entreprise de serrurerie.
Un appel, à n'importe quelle heure
Porte claquée à l'aube ou demande de devis en journée, One Flow prend l'appel dès la première sonnerie, où que vous soyez.
Qualification de la situation
L'IA identifie le motif exact — porte claquée, clé cassée, effraction — et détecte les situations qui exigent une escalade immédiate vers les secours.
Respect de vos règles de vérification
Elle applique vos consignes de vérification et hiérarchise l'appel selon les critères de priorité que vous avez définis avec elle.
Une réponse concrète
Intervention programmée, devis annoncé avant le déplacement, ou orientation vers les secours si la sécurité d'une personne est en jeu.
Compte rendu avant votre départ
Adresse, motif, éléments déjà recueillis : tout vous parvient avant même de démarrer le véhicule.
Des appels bien réels, gérés du début à la fin
Des échanges courts et fidèles à ce qu'un client de serrurier dit vraiment au téléphone.
Porte claquée
Personne en danger derrière la porte
Clé cassée dans la serrure
Après une effraction
Question sur un devis
Nouveau client — installation de serrure blindée
Une seule IA, tous vos motifs d'appel couverts
Porte claquée, effraction, devis ou RDV planifié : l'IA reconnaît le sujet et déclenche l'action correspondante directement dans vos outils.
- Ouvertures d'urgence, RDV planifiés, devis : traités par la même secrétaire IA
- Synchronisée avec votre agenda et vos outils (Google Calendar, Calendly)
- Adresse, motif et niveau d'urgence transmis automatiquement à votre équipe
- Zéro ressaisie manuelle : l'IA agit elle-même dans vos outils
Opérationnelle en 24h, sans rien configurer
Notre équipe construit, connecte et améliore votre secrétaire IA à votre place, de la configuration initiale aux ajustements sur vos premiers appels réels.
L'IA apprend votre entreprise de serrurerie
Notre équipe étudie votre activité, votre zone d'intervention et vos procédures de vérification pour construire une secrétaire IA qui parle comme votre entreprise, avec vos règles de sécurité.
Connexion à votre agenda
Google Calendar, Calendly : votre secrétaire IA consulte vos disponibilités en direct et programme une intervention sans que vous ayez à ouvrir votre planning.
Elle prend le relais dès le premier appel
Porte claquée, devis, RDV planifié : elle qualifie la demande et agit selon vos consignes, 24h/24, y compris pendant que vous êtes chez un autre client.
Affinée sur la base de vos échanges réels
Vos vrais appels servent à ajuster ses réponses et ses critères de priorité, en particulier durant le premier mois d'utilisation.
Les coordonnées de vos clients, protégées à chaque appel
Adresse, numéro de téléphone, nature de l'urgence : chaque appel contient des informations sensibles, en particulier après une effraction. Serveurs situés en Europe, chiffrement systématique, et suppression des enregistrements sur simple demande.
Hébergement en Europe
Toutes les données sont stockées et traitées sur des serveurs européens.
Conforme RGPD
Traitement des données conforme à la réglementation européenne.
Conversations chiffrées
Chaque appel est chiffré, de bout en bout.
Suppression à la demande
Effacez les enregistrements à tout moment depuis le tableau de bord.
Les limites du rôle de One Flow, clairement posées
- Un outil d'accueil téléphonique, pas une vérification d'identité à distance.
- Elle ne confirme jamais elle-même qu'un appelant est bien le propriétaire ou le locataire — elle applique les procédures de vérification que vous avez définies.
- Elle annonce toujours le principe d'un devis écrit avant intervention, comme l'exige la loi, sans jamais donner de prix elle-même.
- En cas de danger pour une personne derrière une porte, elle oriente sans délai vers les services d'urgence.
Configurée pour vos types d'intervention
Qu'il s'agisse d'une urgence, d'une pose planifiée ou d'un contrat copropriété, One Flow adapte ses questions et ses priorités au cas par cas.
Ouvertures de porte
Porte claquée, clé perdue ou serrure bloquée : le motif le plus fréquent, traité en priorité par l'IA.
Après effraction ou cambriolage
Sécurisation urgente d'une porte forcée, souvent en parallèle d'un dépôt de plainte que le client fait de son côté.
Remplacement et pose de serrure
Changement après perte de clés, déménagement ou usure — le plus souvent planifié, pas dans l'urgence.
Blindage et sécurisation
Portes blindées, serrures certifiées A2P (BP1 à BP3) : des projets qui nécessitent une visite technique avant devis.
Copropriété et parties communes
Interphones, portes d'immeuble, badges d'accès : des interlocuteurs et des règles d'accès différents d'un particulier.
Devis et contrats d'entretien
Demandes de prix et contrats de maintenance récurrente, traités selon les règles de transparence tarifaire du secteur.
64 %
des entreprises de dépannage à domicile contrôlées par la DGCCRF (serrurerie, plomberie, électricité) présentent une anomalie
Dès 1 €
un devis écrit est obligatoire avant toute intervention, quel que soit le montant
Source : DGCCRF (economie.gouv.fr), enquête sur le secteur du dépannage à domicile
One Flow face aux solutions traditionnelles
Répondeur, secrétaire embauchée ou secrétaire IA : voici ce qui change concrètement pour votre entreprise de serrurerie.
| One Flow | Répondeur / messagerie vocale | Secrétaire embauchée | |
|---|---|---|---|
| Disponibilité | 24h/24, 7j/7, y compris porte claquée en pleine nuit | Aucune interaction, juste un message enregistré | Horaires de travail de la personne embauchée |
| Temps de prise en charge de l'appel | Quelques secondes, même en pic d'appels | Le client doit rappeler plus tard | Variable selon la disponibilité |
| Appels manqués | 0 — toujours disponible | La quasi-totalité des urgences (le client raccroche et rappelle ailleurs) | Une part importante lors des interventions ou déplacements |
| Vérification et transparence avant intervention | Rappelle systématiquement le principe du devis écrit et applique vos procédures de vérification | Aucune | Selon la rigueur du technicien |
| Prise de rendez-vous | Directement dans l'agenda, pendant l'appel | Aucune — un rappel est nécessaire | Directement dans l'agenda, si disponible |
| Coordonnées transmises avant intervention | Adresse, motif et urgence résumés automatiquement | Aucune information avant le rappel | Selon la rigueur de la prise de note |
| Prix mensuel indicatif | 399 € | 0 € (mais appels et clients perdus) | 1 800 à 2 500 € + charges |
Estimations indicatives, à titre de comparaison.
Avis de nos clients
Cabinets dentaires et artisans qui ont confié leur accueil téléphonique à One Flow.
"On a branché One Flow un lundi ; quinze jours plus tard, le tableau de bord affichait plus de 500 appels gérés. Jamais on n'aurait pu absorber ce volume au comptoir sans embaucher quelqu'un en plus."
Cabinet Lugari Garlaban
Cabinet dentaire
"Je suis sur les chantiers ou en hauteur toute la journée, mes clients tombaient systématiquement sur le répondeur. Depuis One Flow, ils ont une vraie voix au bout du fil qui prend la demande de devis ou l'urgence — et ça se ressent sur les retours clients."
Charly Rivière
Gérant, EDA — électricité & bornes de recharge
"En deux mois, on a pris 25 rendez-vous de plus — uniquement des appels qui, avant, se perdaient le soir ou pendant la pause déjeuner. L'agenda se remplit même quand le cabinet est fermé."
Cabinet du 126
Cabinet dentaire
"Nos patients peuvent enfin joindre le cabinet à tout moment pour décaler ou annuler un rendez-vous, plutôt que de ne pas se présenter. On a vu les rendez-vous non honorés baisser d'environ 20 %, et on réattribue les créneaux libérés."
Cabinet dentaire de Cornouaille
Cabinet dentaire, Quimper
"Mes assistantes passaient un temps fou le combiné à l'oreille. Maintenant que One Flow gère les appels courants, elles sont vraiment disponibles pour les patients, au fauteuil comme à l'accueil. C'est un confort de travail qu'on ne veut plus perdre."
Dr Manier
Chirurgien-dentiste
"Le premier bilan mensuel m'a scié : on ratait presque un appel sur trois aux heures de pointe, sans même s'en rendre compte. Aujourd'hui chaque appel obtient une r éponse, et je vois enfin passer toutes les demandes qu'on perdait avant."
Smile Office 74
Cabinet dentaire, Haute-Savoie
"Entre deux patients au fauteuil, je n'ai jamais réussi à décrocher — le téléphone sonnait dans le vide une bonne partie de la journée. One Flow prend l'appel à ma place, note le motif et m'envoie un résumé. Je ne rappelle que quand c'est vraiment nécessaire."
Dr Maxence Sand
Chirurgien-dentiste
"On a branché One Flow un lundi ; quinze jours plus tard, le tableau de bord affichait plus de 500 appels gérés. Jamais on n'aurait pu absorber ce volume au comptoir sans embaucher quelqu'un en plus."
Cabinet Lugari Garlaban
Cabinet dentaire
Remplacement complet ou renfort de l'accueil de votre entreprise de serrurerie ?
En remplacement complet
Artisan seul ou petite structure sans personne dédiée à l'accueil ? One Flow répond à votre place dès le tout premier appel, sans qu'il soit nécessaire de recruter.
En renfort de votre équipe
Un accueil existe déjà mais s'arrête à 18h ou le week-end ? One Flow prend la suite sur ces plages et absorbe les appels quand les urgences s'accumulent.
7 jours d'essai gratuit dans les deux formules — la mise en route se fait ensemble, lors du rendez-vous de configuration.
Synchronisée avec votre planning
Google Calendar et Calendly font partie des plus de 1 000 applications compatibles avec One Flow. Dès qu'un rendez-vous est confirmé au téléphone, il s'inscrit dans votre agenda — vous n'avez rien à recopier.
Connectée en temps réel
Vos outils sont reliés en direct à la secrétaire IA : chaque information est à jour instantanément, sans ressaisie ni délai.
Des actions directes, pendant l'appel
Prendre un rendez-vous, mettre à jour une fiche client, créer un ticket… votre secrétaire IA le fait elle-même dans vos logiciels, en temps réel, pendant que le client est encore au téléphone.
Connexion en un clic
Connectez vos outils existants sans aucune compétence technique, grâce à une authentification sécurisée.
Ne perdez plus un seul appel important
Une offre simple pour démarrer. Une offre sur mesure si votre structure a des besoins spécifiques.
Essentiel
Sous 24hsoit environ 13 € par jour
0 € de mise en place · 7 jours d'essai gratuit · sans engagement
Démarrer mon essai gratuitCe que ça change pour vous
- 1 000 minutes d'appels incluses soit environ 670 appels par mois.
- Secrétaire IA sur mesure pour votre activité.
- Connexion à votre agenda prise de RDV, déplacement, annulation.
- Transcription et résumé IA généré après chaque appel.
- Transfert d'appel vers votre équipe si besoin.
- Tableau de bord en temps réel.
- Support prioritaire par email et WhatsApp.
Sur mesure
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Plusieurs sites, un volume d'appels important ou une équipe nombreuse : on construit une offre adaptée à votre structure.
Échanger avec un expertCe qui s'ajoute
- Volume d'appels sur mesure, sans plafond arbitraire.
- Plusieurs numéros et équipes connectés.
- Intégrations avancées à vos outils métier.
- Accompagnement dédié pour votre déploiement.
Toutes les fonctionnalités de l'offre Essentiel sont incluses, avec des volumes et une configuration adaptés à votre structure.
Foire aux questions
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