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Secrétaire IA pour cabinet
d'avocats : zéro appel perdu, secret professionnel respecté

One Flow est une secrétaire IA pour cabinet d'avocats, un assistant téléphonique IA sur mesure : elle répond 24h/24, prend les rendez-vous de consultation, qualifie les urgences (garde à vue, référé) et transmet chaque demande avec un résumé à l'avocat. Elle respecte le secret professionnel et ne donne jamais d'avis juridique ni d'évaluation d'un dossier.

  • Sans paiement
  • Sans engagement

Les clients qui nous font confiance

Dr. Micheal Manier
Client One Flow
Eneria
Levia
Client One Flow
Improdent
Client One Flow
Charly Rivière
Cabinet Dentaire de Cornouaille
SMAE
Dr. Micheal Manier
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Eneria
Levia
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Charly Rivière
Cabinet Dentaire de Cornouaille
SMAE
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Charly Rivière
Cabinet Dentaire de Cornouaille
SMAE

Découvrez la secrétaire IA pour cabinet d'avocats

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Chaque appel de votre cabinet d'avocats, traité selon vos règles

De la prise de RDV à la garde à vue en pleine nuit, voici comment votre secrétaire IA gère les situations les plus fréquentes d'un cabinet d'avocats.

Tableau de bord One Flow : historique des appels catégorisés par motif (RDV, urgence, annulation)

De la sonnerie à l'action dans votre agenda

Voici comment One Flow gère un appel de client, étape par étape, dans un cabinet d'avocats.

Un appel, à n'importe quelle heure

Que ce soit un premier contact, une urgence de garde à vue ou une simple question de RDV, One Flow répond dès la première sonnerie, jour et nuit.

Identification de l'appelant et du motif

L'IA distingue un client déjà suivi d'un premier contact, et cerne la nature de la demande — sans jamais se prononcer sur le fond juridique.

Application de vos règles de confidentialité

Elle suit strictement les consignes définies avec vous : quelles informations peuvent être communiquées, lesquelles doivent rester couvertes par le secret professionnel.

Une action concrète

RDV de consultation programmé, message transmis à l'avocat concerné, ou transfert immédiat si la situation l'exige — selon les règles que vous avez fixées.

Compte rendu transmis au cabinet

Après chaque appel, un résumé — identité, motif, action réalisée — arrive dans vos outils, prêt à être traité sans ressaisie.

Des appels bien réels, gérés du début à la fin

Des échanges courts et fidèles à ce qu'un client de cabinet d'avocats dit vraiment au téléphone.

Client One Flow

Garde à vue

Bonjour, mon fils vient d'être placé en garde à vue au commissariat, j'ai besoin d'un avocat en urgence.
Je comprends votre inquiétude, c'est une situation qu'on traite en priorité absolue. Je transmets immédiatement votre appel à l'avocat de permanence — restez en ligne, vous allez être mis en relation.

Premier contact — droit du travail

Bonjour, je viens d'être licencié et j'aimerais savoir si j'ai des recours, vous prenez de nouveaux dossiers ?
Oui, le cabinet intervient en droit du travail. Je ne peux pas évaluer votre situation moi-même, mais je peux vous proposer un premier rendez-vous de consultation. Le prochain créneau disponible est jeudi à 11h, cela vous convient ?
Oui, parfait.
C'est noté, vous recevez la confirmation par SMS avec les documents à apporter.

Suivi de dossier

Bonjour, j'aimerais savoir où en est mon dossier, ça fait trois semaines que je n'ai pas de nouvelles.
Je comprends, je ne peux pas vous communiquer d'information sur l'avancement de votre dossier moi-même, mais je transmets votre demande directement à votre avocat dès maintenant, avec un rappel prioritaire.
D'accord, merci.
C'est fait, vous serez rappelé dans la journée.

Question sur un devis reçu

J'ai reçu un devis la semaine dernière, j'ai une question sur le montant.
Je note votre question, mais je ne peux pas discuter du montant moi-même. Je transmets directement à l'avocat qui a établi le devis — vous préférez un rappel aujourd'hui ou demain matin ?
Demain matin, si possible.
C'est noté, vous serez rappelé demain matin.

Délai de recours qui expire

Bonjour, on m'a dit que j'ai un délai de recours qui se termine dans 2 jours, je ne sais pas quoi faire.
C'est une situation urgente, je transmets votre appel immédiatement à un avocat disponible — merci de rester en ligne quelques instants.

Message pour rappel — avocat en audience

Bonjour, j'essaie de joindre Maître Dubois depuis ce matin.
Elle est en audience toute la journée. Je peux prendre un message détaillé et elle vous rappelle dès sa sortie d'audience. Quel est l'objet de votre appel ?
C'est pour un point sur mon dossier de divorce.
C'est noté, le message est transmis avec priorité normale — vous êtes rappelé aujourd'hui.

Consultation, urgence, suivi de dossier : chaque appel a sa réponse

Votre secrétaire IA identifie le motif de l'appel et agit directement dans vos outils — agenda, email — pendant que le client est encore en ligne.

  • Prise de RDV, urgences, suivi de dossier : gérés par la même IA
  • Connexion à votre agenda et vos outils (Google Calendar, Calendly)
  • Résumé de chaque appel transmis automatiquement à votre équipe
  • Aucune ressaisie : l'IA agit directement dans vos outils
One Flow répond aux appels du cabinet et agit dans vos outils

Votre secrétaire IA en 15 secondes

Remplissez le formulaire : elle connaît votre activité, répond comme vous le feriez et vous l'entendez sur votre téléphone.

01

Vous remplissez 5 champs

Votre prénom, votre entreprise, votre activité et votre téléphone. Votre site web est facultatif.

02

On personnalise votre IA

Nous lisons votre activité et votre site pour que votre secrétaire IA parle de votre métier comme vous le feriez.

03

Vous l'entendez en vrai

Vous entendez votre secrétaire IA en vrai, sur votre téléphone. Vous la gardez ou vous l'affinez ensuite avec notre équipe.

Le secret professionnel, respecté à chaque appel

Un cabinet d'avocats échange des informations couvertes par le secret professionnel dès le premier appel (loi du 31 décembre 1971, art. 66-5 ; RIN, art. 2). Hébergement en France, conversations chiffrées, suppression des enregistrements à la demande.

Hébergement en France

Toutes les données sont stockées et traitées sur des serveurs situés en France.

Conforme RGPD

Traitement des données conforme à la réglementation européenne.

Conversations chiffrées

Chaque appel est chiffré, de bout en bout.

Suppression à la demande

Effacez les enregistrements à tout moment depuis le tableau de bord.

Les limites du rôle de One Flow, clairement posées

  • Un outil d'accueil téléphonique, pas un service de conseil juridique à distance.
  • Elle ne donne jamais d'avis juridique et n'évalue jamais les chances d'un dossier.
  • Elle applique uniquement les règles de confidentialité et de transfert que vous lui avez transmises.
  • Toute question sur le fond d'un dossier est transmise à l'avocat, jamais traitée par l'IA elle-même.

Configurée pour votre domaine de droit

Qu'il s'agisse d'un domaine unique ou d'un cabinet pluridisciplinaire, One Flow adapte ses questions et son orientation au cas par cas.

Droit de la famille

Divorce, garde d'enfants, succession : des appels souvent chargés émotionnellement, traités avec un ton posé et sans jamais évoquer l'issue possible du dossier.

Droit pénal

Garde à vue, comparution, plainte : les urgences pénales surviennent souvent hors horaires — transfert immédiat vers l'avocat de permanence selon vos règles.

Droit du travail

Licenciement, prud'hommes, harcèlement : des salariés en recherche d'un premier avis, orientés vers une consultation, jamais vers une réponse de fond au téléphone.

Droit des affaires

Litiges commerciaux, contrats, sociétés : interlocuteurs souvent dirigeants ou DAF, questions de délais et de RDV plus que d'urgence immédiate.

Droit immobilier

Litiges de bail, copropriété, construction : des appels souvent liés à un délai (préavis, mise en demeure) à qualifier sans jamais y répondre sur le fond.

Cabinet généraliste ou pluridisciplinaire

Plusieurs domaines sous un même numéro : l'IA identifie la matière concernée et oriente vers l'avocat associé compétent.

57 %

des cabinets d'avocats n'ont aucun salarié non-avocat

52 %

des cabinets d'avocats n'ont qu'un seul avocat

Source : CNB, Observatoire national de la profession d'avocat, Enquête Espaces de travail (juin 2023)

One Flow face aux solutions traditionnelles de secrétariat

Télésecrétariat externalisé, secrétaire au cabinet ou secrétaire IA : voici ce qui change concrètement pour votre cabinet d'avocats.

One FlowTélésecrétariat externeSecrétaire au cabinet
Disponibilité24h/24, 7j/7, y compris pendant les audiencesHoraires fixes (souvent 8h-19h)Horaires d'ouverture du cabinet
Temps de prise en charge de l'appelQuelques secondes, même en pic d'appels~1 à 2 min en moyenneVariable (audience, rendez-vous en cours)
Appels manqués0 — toujours disponible~15-20 % selon le volumeUne part importante lors des audiences ou déplacements
Confidentialité du premier échangeSuit strictement les règles de secret professionnel que vous avez définiesDépend de la formation du prestataireMaîtrisée si le poste est occupé par un salarié du cabinet
Prise de RDV de consultationDirectement dans l'agenda, pendant l'appelMessage transmis, RDV souvent saisi après coupDirectement dans l'agenda, si disponible
Qualification d'une urgence (garde à vue, référé)Transfert immédiat selon vos critères, 24h/24Dépend des horaires du prestataireUniquement si un avocat est physiquement joignable
Prix mensuel indicatifÀ partir de 99 €150 à 500 €2 000 à 3 000 € + charges

Estimations indicatives, à titre de comparaison.

Avis de nos clients

Cabinets dentaires et artisans qui ont confié leur accueil téléphonique à One Flow.

"On a branché One Flow un lundi ; quinze jours plus tard, le tableau de bord affichait plus de 500 appels gérés. Jamais on n'aurait pu absorber ce volume au comptoir sans embaucher quelqu'un en plus."

Cabinet Lugari Garlaban

Cabinet dentaire

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Remplacement complet ou renfort du secrétariat de votre cabinet d'avocats ?

En remplacement complet

Pour les cabinets sans secrétariat dédié — la majorité des cabinets de moins de 5 avocats — qui veulent un accueil téléphonique opérationnel dès le premier appel.

En renfort de votre équipe

Pour les cabinets qui gardent un accueil physique mais veulent couvrir les horaires élargis, les urgences de nuit ou les pics liés aux audiences.

Les deux formules démarrent par le même essai gratuit — la configuration se fait lors du rendez-vous de mise en place.

Connectée à votre agenda

One Flow se connecte en temps réel à Google Calendar et Calendly, ainsi qu'à plus de 1 000 autres applications si votre cabinet en utilise d'autres. Chaque rendez-vous de consultation programmé pendant l'appel apparaît directement dans votre agenda, sans ressaisie de votre part.

One Flow intégrations
Incluse dans votre abonnement, sans configuration de votre part

Connectée en temps réel

Vos outils sont reliés en direct à la secrétaire IA : chaque information est à jour instantanément, sans ressaisie ni délai.

Des actions directes, pendant l'appel

Prendre un rendez-vous, mettre à jour une fiche client, créer un ticket… votre secrétaire IA le fait elle-même dans vos logiciels, en temps réel, pendant que le client est encore au téléphone.

Connexion en un clic

Connectez vos outils existants sans aucune compétence technique, grâce à une authentification sécurisée.

Ne perdez plus un seul appel important

14 jours d'essai gratuit

Choisissez le volume qui correspond à votre nombre d'appels. Les mêmes fonctionnalités dans toutes les offres, tarifs HT.

Starter

99€HT / mois

250 minutes

≈ 7 appels par jour

Idéal pour un indépendant.

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  • 250 minutes incluses
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Pro

249€HT / mois

700 minutes

≈ 20 appels par jour

Idéal pour une activité régulière.

Essai gratuit
  • 700 minutes incluses
  • 0,39 € HT / minute supplémentaire
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  • Secrétaire IA sur mesure
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  • Transfert d'appel vers votre équipe
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  • Tableau de bord en temps réel
  • Support prioritaire email et WhatsApp

Business

Recommandé
399€HT / mois

1 200 minutes

≈ 35 appels par jour

Idéal pour un gros volume.

Essai gratuit
  • 1 200 minutes incluses
  • 0,34 € HT / minute supplémentaire
  • Frais d'installation offerts
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Gros volume ou grande équipe : une offre construite spécialement pour vous.

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  • +1 000 outils connectables
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  • Transfert d'appel vers votre équipe
  • Appels simultanés
  • Tableau de bord en temps réel
  • Support prioritaire email et WhatsApp

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur One Flow. Vous avez d'autres questions ? Réservez une démo.

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