Secrétaire IA pour plombier : zéro appel perdu, même en plein chantier

C'est un agent vocal intelligent qui répond aux appels de votre entreprise à votre place, 24h/24 au lieu d'horaires humains limités. Elle qualifie les demandes — urgence, RDV, devis —, prend rendez-vous directement dans votre agenda et vous transmet un résumé après chaque appel. One Flow en est une version pensée spécifiquement pour les entreprises de plomberie.

Vous réservez un unique rendez-vous de configuration avec notre équipe. One Flow analyse votre activité, rédige les scénarios d'appels et connecte votre agenda — vous ne touchez à rien. Votre secrétaire IA est opérationnelle sous 24h.

Oui, c'est inclus. Connexion à Google Calendar et Calendly : l'IA consulte vos disponibilités en temps réel et programme le rendez-vous directement, sans ressaisie de votre part.

Vous choisissez le comportement lors de la mise en place : transfert immédiat vers vous, prise de message prioritaire, ou intervention programmée en urgence selon les critères que vous avez définis.

Elle ne cherche jamais à qualifier elle-même le danger : elle oriente immédiatement l'appelant vers les gestes de sécurité (couper l'arrivée de gaz, aérer, ne pas utiliser d'appareil électrique) et vers le numéro national Sécurité Gaz, tout en transmettant un message prioritaire à votre équipe.

Non, jamais. Elle recueille les symptômes décrits par le client (fuite, absence d'eau chaude, bruit anormal…) pour préparer votre intervention, mais ne pose jamais elle-même de diagnostic.

Un répondeur enregistre un message que vous devez écouter et traiter plus tard — le client, lui, a déjà raccroché et appelé un concurrent. One Flow répond en direct, qualifie la demande et peut programmer un rendez-vous pendant l'appel.

One Flow se connecte à Google Calendar et Calendly pour programmer le rendez-vous directement dans votre agenda existant — inclus dans votre abonnement.

Oui : hébergement en France, conformité RGPD, conversations chiffrées, et suppression des enregistrements possible à tout moment depuis votre tableau de bord.

La voix est naturelle, la grande majorité des appelants ne le remarquent pas, mais vous restez libre de le mentionner ou non dans les consignes de l'assistant.

Sans engagement, résiliable à tout moment. à partir de 99 € HT/mois selon votre volume d'appels, avec 14 jours d'essai gratuit sur vos vrais appels (dans la limite de 75 minutes d'appels, au premier des deux atteint).

One Flow coûte à partir de 99 € HT/mois selon votre volume d'appels. À titre de comparaison, un poste de secrétariat à temps plein représente en général 1 800 à 2 500 € bruts par mois, congés et arrêts non compris, pour une couverture limitée aux horaires d'ouverture. Votre secrétaire IA répond 24h/24, y compris les urgences de nuit.

Elle suit les règles de priorité définies avec vous à la mise en place : mots-clés, contexte, gravité décrite par l'appelant. Selon vos consignes, elle transfère immédiatement, prend un message prioritaire ou propose un créneau programmé — vous gardez le contrôle total du protocole.

Oui. Votre secrétaire IA modifie ou annule le rendez-vous directement dans votre agenda pendant l'appel, et peut proposer un nouveau créneau disponible dans la foulée.

Oui, chaque appel est enregistré et accessible depuis votre tableau de bord tant que vous ne l'avez pas supprimé.

Oui, c'est le cas d'usage le plus fréquent chez les artisans : One Flow remplace complètement l'accueil téléphonique, sans qu'il soit nécessaire d'embaucher qui que ce soit.

Oui. Dans une entreprise à plusieurs techniciens, elle identifie la zone d'intervention ou le technicien concerné, consulte l'agenda correspondant et applique les règles de priorité propres à chacun.

Oui, elle traite ces appels comme n'importe quelle autre demande administrative — elle ne vous transfère pas systématiquement un appel qui ne correspond à aucun des motifs que vous avez définis avec elle.

Pour un plombier, comptez la gestion des urgences (fuite active, odeur de gaz), la prise de rendez-vous dans votre tournée et la qualité du relevé d'adresse. One Flow est un secrétariat téléphonique IA configuré sur mesure par son équipe pour les plombiers, dès 99 € HT par mois, sans engagement.

Renvoyez vos appels vers One Flow : l'assistant décroche, relève l'adresse, la panne et le degré d'urgence, puis vous envoie un résumé que vous lisez entre deux interventions. Pour un danger comme une odeur de gaz, il oriente tout de suite vers les services d'urgence, sans évaluer le risque lui-même.

Celle qui comprend le vocabulaire de la plomberie, applique vos règles d'urgence et inscrit les rendez-vous dans votre agenda. One Flow est écrit sur mesure pour votre activité en moins de 24h : fuites, chauffe-eau, débouchage, devis. Vous gardez votre numéro grâce à un renvoi d'appel.