Secrétaire IA pour cabinet dentaire : ne perdez plus aucun patient
Offrez à vos patients un accueil téléphonique disponible 24h/24, sans interrompre votre équipe au cabinet.
Écoutez l'incroyable voix naturelle de notre IA
+500 clients nous font confiance
Découvrez la secrétaire IA pour cabinet dentaire
Chaque appel de votre cabinet dentaire, pris en charge
Du simple détartrage à l'urgence dentaire, voici comment votre secrétaire IA gère les situations les plus fréquentes d'un cabinet dentaire.
Ce qui se passe, concrètement, pendant un appel
Du décroché à l'action dans Doctolib ou Logosw, voici le trajet complet d'un appel de patient.
Le patient appelle le cabinet
Que ce soit pour un contrôle ou une urgence, One Flow décroche sans délai, à toute heure de la journée ou de la nuit.
Identification du patient et du motif
L'IA reconnaît s'il s'agit d'un patient existant ou nouveau, et comprend le motif de l'appel — contrôle, urgence, devis — sans jamais poser de diagnostic.
Application du protocole du cabinet
Elle applique les règles que vous avez définies : quelles informations recueillir pour une urgence, quand transférer, quand proposer un créneau.
Une action concrète
Selon la situation : prise de RDV dans Doctolib ou Logosw, message transmis, transfert vers vous, ou créneau d'urgence si votre agenda le permet.
Compte rendu transmis
Le motif de l'appel et les informations utiles sont transmis à votre équipe, prêts à être repris pour la suite.
À quoi ressemble un appel, dans la vraie vie
Des échanges courts, fidèles aux appels qu'un cabinet dentaire reçoit vraiment.
Rage de dent un week-end
Appareil orthodontique cassé
Question sur un devis
Douleur après une extraction
Nouveau patient pour un implant
Contrôle annuel d'un enfant
Urgence, RDV, rappel patient : chaque appel trouve sa place
Votre secrétaire IA identifie le motif de l'appel et agit directement dans vos outils — Doctolib, Logosw, Google Calendar — pendant que le patient est encore en ligne.
- Urgences dentaires, prises de RDV, rappels patients : gérés par la même IA
- Connectée à Doctolib, Logosw et Google Calendar
- Résumé de chaque appel transmis automatiquement à votre équipe
- Aucune ressaisie : l'IA agit directement dans votre logiciel de cabinet
Opérationnelle en 24h, sans rien configurer
Notre équipe construit, connecte et améliore votre secrétaire IA à votre place, de la configuration initiale aux ajustements sur vos premiers appels réels.
L'IA apprend votre cabinet dentaire
Notre équipe analyse votre activité, vos horaires et vos motifs d'appels — détartrage, urgence, devis — pour construire une secrétaire IA qui connaît votre cabinet dentaire.
Connexion à votre agenda de cabinet dentaire
Google Calendar, Logosw, Doctolib : votre secrétaire IA s'y connecte pour prendre rendez-vous directement dans votre agenda existant, sans ressaisie.
Elle identifie l'urgence dentaire en direct
Dès la mise en service, elle répond, identifie une urgence dentaire et agit selon vos règles — transfert, message prioritaire ou RDV direct — 24h/24.
Optimisée sur vos soins réels
Nous affinons les réponses et les scénarios d'urgence dentaire sur la base de vos appels de cabinet, notamment durant les 30 premiers jours.
Vos données patients, protégées à chaque appel
Un cabinet dentaire manipule des informations sensibles sur ses patients, souvent liées à des soins en cours. Hébergement en Europe, chiffrement de bout en bout, suppression des enregistrements à la demande.
Hébergement en Europe
Toutes les données sont stockées et traitées sur des serveurs européens.
Conforme RGPD
Traitement des données conforme à la réglementation européenne.
Conversations chiffrées
Chaque appel est chiffré, de bout en bout.
Suppression à la demande
Effacez les enregistrements à tout moment depuis le tableau de bord.
Ce que One Flow est — et ce qu'elle n'est pas
- Un outil d'accueil téléphonique pour votre cabinet, pas un service de soins.
- Elle ne pose aucun diagnostic dentaire et ne donne aucun avis clinique.
- Elle applique uniquement le protocole d'urgence défini par votre cabinet.
- Toute situation ambiguë est transmise ou transférée selon vos règles.
Configurée selon la spécialité de votre cabinet
L'objectif n'est pas d'expliquer la dentisterie : c'est de montrer que les appels et parcours patients diffèrent selon votre activité, et que One Flow s'y adapte.
Omnipratique
Contrôles, soins courants, détartrage : le socle des appels quotidiens d'un cabinet généraliste.
Orthodontie
Suivi d'appareil, fils gênants, contrôles réguliers — souvent des patients jeunes ou adolescents.
Implantologie
Demandes d'information, consultation initiale, suivi post-opératoire.
Chirurgie orale
Appels liés aux suites d'une intervention, orientés selon votre protocole postopératoire.
Pédodontie
Premiers rendez-vous, urgences, prise en compte de l'âge de l'enfant.
Parodontologie
Suivi de traitement, contrôles réguliers, demandes liées aux gencives.
Cabinet multidisciplinaire
Oriente vers le bon praticien selon la spécialité recherchée par le patient.
One Flow, l'alternative au secrétariat dentaire classique
Télésecrétariat externalisé, secrétaire au cabinet ou secrétaire IA : voici ce qui change concrètement pour votre cabinet dentaire.
| One Flow | Télésecrétariat externe | Secrétaire au cabinet dentaire | |
|---|---|---|---|
| Disponibilité | 24h/24, 7j/7, y compris pendant vos soins | Horaires fixes (souvent 8h-19h) | Horaires d'ouverture du cabinet |
| Temps de prise en charge de l'appel | Quelques secondes | ~1 à 2 min en moyenne | Variable (soins en cours, comptoir occupé) |
| Appels manqués | 0 — toujours disponible | ~15-20 % selon le volume | ~25-30 % (soins, salle d'attente, pauses) |
| Prise de rendez-vous | Directement dans Doctolib/Logosw, pendant l'appel | Message transmis, RDV souvent saisi après coup | Directement dans l'agenda, si disponible |
| Intégration à vos outils | Native — Doctolib, Logosw, Google Calendar, +1 000 outils | Transmission par message ou email | Directe, mais dépend de sa charge de travail |
| Montée en charge (pics d'appels, cabinets multi-praticiens) | Instantanée, même en plein pic d'urgences dentaires | Dépend des capacités du prestataire | Un seul appel à la fois, recrutement à prévoir |
| Prix mensuel indicatif (~500-700 appels) | 399 € | 400 à 800 € | 2 000 à 3 000 € + charges |
Estimations indicatives, à titre de comparaison.
Avis de nos clients
Cabinets dentaires et artisans qui ont confié leur accueil téléphonique à One Flow.
"On a branché One Flow un lundi ; quinze jours plus tard, le tableau de bord affichait plus de 500 appels gérés. Jamais on n'aurait pu absorber ce volume au comptoir sans embaucher quelqu'un en plus."
Cabinet Lugari Garlaban
Cabinet dentaire
"Je suis sur les chantiers ou en hauteur toute la journée, mes clients tombaient systématiquement sur le répondeur. Depuis One Flow, ils ont une vraie voix au bout du fil qui prend la demande de devis ou l'urgence — et ça se ressent sur les retours clients."
Charly Rivière
Gérant, EDA — électricité & bornes de recharge
"En deux mois, on a pris 25 rendez-vous de plus — uniquement des appels qui, avant, se perdaient le soir ou pendant la pause déjeuner. L'agenda se remplit même quand le cabinet est fermé."
Cabinet du 126
Cabinet dentaire
"Nos patients peuvent enfin joindre le cabinet à tout moment pour décaler ou annuler un rendez-vous, plutôt que de ne pas se présenter. On a vu les rendez-vous non honorés baisser d'environ 20 %, et on réattribue les créneaux libérés."
Cabinet dentaire de Cornouaille
Cabinet dentaire, Quimper
"Mes assistantes passaient un temps fou le combiné à l'oreille. Maintenant que One Flow gère les appels courants, elles sont vraiment disponibles pour les patients, au fauteuil comme à l'accueil. C'est un confort de travail qu'on ne veut plus perdre."
Dr Manier
Chirurgien-dentiste
"Le premier bilan mensuel m'a scié : on ratait presque un appel sur trois aux heures de pointe, sans même s'en rendre compte. Aujourd'hui chaque appel obtient une réponse, et je vois enfin passer toutes les demandes qu'on perdait avant."
Smile Office 74
Cabinet dentaire, Haute-Savoie
"Entre deux patients au fauteuil, je n'ai jamais réussi à décrocher — le téléphone sonnait dans le vide une bonne partie de la journée. One Flow prend l'appel à ma place, note le motif et m'envoie un résumé. Je ne rappelle que quand c'est vraiment nécessaire."
Dr Maxence Sand
Chirurgien-dentiste
"On a branché One Flow un lundi ; quinze jours plus tard, le tableau de bord affichait plus de 500 appels gérés. Jamais on n'aurait pu absorber ce volume au comptoir sans embaucher quelqu'un en plus."
Cabinet Lugari Garlaban
Cabinet dentaire
Remplacement complet ou renfort de votre secrétariat dentaire actuel ?
En remplacement complet
Pour les cabinets sans secrétariat dédié, ou qui veulent arrêter les coûts fixes d'un poste de secrétariat.
En complément
Pour les cabinets qui gardent un accueil physique au comptoir, mais veulent couvrir les horaires élargis, les pics d'appels ou les moments où personne n'est disponible pour décrocher.
L'IA ne pose pas de diagnostic ni ne donne de conseil médical : elle qualifie la demande et agit selon les règles définies par le cabinet.
Connectée à Doctolib et Logosw
One Flow se connecte en temps réel à Doctolib, Logosw et Google Calendar. Votre secrétaire IA agit directement dans votre logiciel de cabinet pendant l'appel : prise de rendez-vous, mise à jour de la fiche patient, envoi d'un résumé après chaque échange. Compatible avec plus de 1 000 autres applications si besoin.
Connectée en temps réel
Vos outils sont reliés en direct à la secrétaire IA : chaque information est à jour instantanément, sans ressaisie ni délai.
Des actions directes, pendant l'appel
Prendre un rendez-vous, mettre à jour une fiche client, créer un ticket… votre secrétaire IA le fait elle-même dans vos logiciels, en temps réel, pendant que le client est encore au téléphone.
Connexion en un clic
Connectez vos outils existants sans aucune compétence technique, grâce à une authentification sécurisée.
Ne perdez plus un seul appel important
Une offre simple pour démarrer. Une offre sur mesure si votre structure a des besoins spécifiques.
Essentiel
Sous 24hsoit environ 13 € par jour
0 € de mise en place · 7 jours d'essai gratuit · sans engagement
Démarrer mon essai gratuitCe que ça change pour vous
- 1 000 minutes d'appels incluses soit environ 670 appels par mois.
- Secrétaire IA sur mesure pour votre activité.
- Connexion à votre agenda prise de RDV, déplacement, annulation.
- Transcription et résumé IA généré après chaque appel.
- Transfert d'appel vers votre équipe si besoin.
- Tableau de bord en temps réel.
- Support prioritaire par email et WhatsApp.
Sur mesure
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Plusieurs sites, un volume d'appels important ou une équipe nombreuse : on construit une offre adaptée à votre structure.
Échanger avec un expertCe qui s'ajoute
- Volume d'appels sur mesure, sans plafond arbitraire.
- Plusieurs numéros et équipes connectés.
- Intégrations avancées à vos outils métier.
- Accompagnement dédié pour votre déploiement.
Toutes les fonctionnalités de l'offre Essentiel sont incluses, avec des volumes et une configuration adaptés à votre structure.
Foire aux questions
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