Secrétaire IA pour cabinet dentaire : ne perdez plus aucun patient

C'est un service qui répond aux appels de votre cabinet à votre place, comme un télésecrétariat classique, mais géré par une intelligence artificielle disponible 24h/24 au lieu d'une équipe humaine aux horaires limités. One Flow en est une version pensée spécifiquement pour les cabinets dentaires.

Vous choisissez le comportement lors de la mise en place : transfert immédiat vers vous, prise de message prioritaire, ou même prise de rendez-vous directe dans votre agenda si la situation le permet.

Oui, c'est inclus dans votre abonnement, via la connexion à l'agenda (Google Calendar, Calendly, Logosw, Doctolib et autres outils).

Oui, les consignes et scénarios d'appels sont modifiables à tout moment depuis l'espace client.

Oui. One Flow se connecte directement à Google Calendar, Logosw, Doctolib et d'autres outils pour prendre le rendez-vous dans votre agenda existant, sans que vous ayez à changer de logiciel.

La voix est naturelle. Le cabinet choisit de le mentionner ou non dans les consignes de l'assistant.

Sans engagement, résiliable à tout moment. à partir de 99 € HT/mois selon votre volume d'appels, avec 14 jours d'essai gratuit sur vos vrais appels (dans la limite de 75 minutes d'appels, au premier des deux atteint).

One Flow coûte à partir de 99 € HT/mois selon votre volume d'appels, contre 2 000 à 3 000 € brut mensuels pour un poste de secrétariat à temps plein, limité aux horaires d'ouverture. Votre secrétaire IA répond 24h/24, y compris pendant les soins et en dehors des heures du cabinet.

Elle suit les règles définies avec vous à la mise en place : douleur aiguë, traumatisme, gonflement, fièvre. Selon vos consignes, elle transfère immédiatement, prend un message prioritaire ou propose un créneau d'urgence si votre agenda le permet.

Oui, directement dans Doctolib, Logosw ou Google Calendar pendant l'appel — sans que vous ayez à reprendre la main derrière.

Oui, chaque appel est enregistré et consultable depuis votre tableau de bord tant que vous ne l'avez pas supprimé — utile en cas de litige sur un devis ou un rendez-vous.

Oui. Elle identifie le praticien ou la spécialité recherchée par le patient, consulte l'agenda correspondant et applique les règles de transfert propres à chaque praticien.

Oui, les scénarios sont configurés selon les spécialités de votre cabinet — elle adapte les questions posées et l'agenda consulté selon le motif identifié.

Elle recueille les symptômes décrits par le patient selon le protocole postopératoire que vous avez défini, puis transfère l'appel ou prend un message prioritaire selon la gravité indiquée par vos consignes.

Elle prend note de la question et du devis concerné, puis transmet à votre équipe. Elle ne communique jamais un montant ou une prise en charge elle-même.

Oui, sans limite — chaque appel est traité en parallèle, y compris en plein pic d'urgences dentaires.

Oui, c'est justement l'un des principaux cas d'usage : elle répond 24h/24, y compris le soir, le week-end et les jours fériés.

Toutes les données sont hébergées en France et traitées conformément au RGPD. Les conversations sont chiffrées, et vous pouvez supprimer les enregistrements à tout moment depuis votre tableau de bord.

Elle ne cherche jamais à deviner : la demande est transmise à votre équipe ou transférée selon les règles que vous avez définies à la mise en place.

Oui, c'est le cas de One Flow : elle se connecte à Doctolib et à Logosw, consulte vos disponibilités pendant l'appel et prend ou annule le rendez-vous dans votre logiciel de cabinet. Google Calendar et Calendly sont aussi pris en charge, et un renvoi d'appel suffit pour la mettre en service.

Cela dépend du nombre de praticiens et du volume d'appels. La presse a relayé 99 € TTC par mois et par praticien pour l'assistant téléphonique de Doctolib en bêta (décembre 2025, tarif non figé, volume d'appels inclus non précisé) : un cabinet de cinq praticiens serait à environ 495 € TTC par mois si ce tarif s'applique à chacun. One Flow facture le cabinet, selon son volume d'appels, de 99 à 399 € HT par mois. Comparez avec vos minutes d'appels réelles.

Selon votre organisation : en remplacement complet pour un cabinet sans secrétariat dédié, ou en renfort de l'accueil quand l'équipe est au fauteuil ou en dehors des horaires. Cet assistant téléphonique IA ne pose pas de diagnostic et ne communique pas de devis chiffré : ces décisions restent celles du cabinet.

Les appels manqués viennent des moments où personne ne peut décrocher : soin en cours, pause, soirée, week-end. Un répondeur IA prend le relais à ces moments, répond au patient, prend le rendez-vous ou qualifie l'urgence, puis vous remet un résumé écrit. Un renvoi d'appel suffit : le patient garde le numéro du cabinet.

Regardez la compatibilité avec Doctolib et Logosw, la façon dont l'IA trie l'urgence, le nouveau patient et la suite de soins, la personnalisation et le prix. One Flow est un secrétariat téléphonique IA configuré sur mesure par son équipe pour les cabinets dentaires, dès 99 € HT par mois, sans engagement.