Secrétaire IA pour électricien : zéro appel perdu, même en intervention

C'est un agent vocal intelligent qui répond aux appels de votre entreprise à votre place, 24h/24 au lieu d'horaires humains limités. Elle qualifie les demandes — coupure, RDV, devis —, prend rendez-vous directement dans votre agenda et vous transmet un résumé après chaque appel. One Flow en est une version pensée spécifiquement pour les entreprises d'électricité.

Vous réservez un unique rendez-vous de configuration avec notre équipe. One Flow analyse votre activité, rédige les scénarios d'appels et connecte votre agenda — vous ne touchez à rien. Votre secrétaire IA est opérationnelle sous 24h.

Oui, c'est inclus. Connexion à Google Calendar et Calendly : l'IA consulte vos disponibilités en temps réel et programme le rendez-vous directement, sans ressaisie de votre part.

Vous choisissez le comportement lors de la mise en place : transfert immédiat vers vous, prise de message prioritaire, ou intervention programmée en urgence selon les critères que vous avez définis.

Elle ne cherche jamais à qualifier elle-même le danger : elle rappelle de couper le disjoncteur général si cela peut être fait sans risque, oriente vers les pompiers (18 ou 112) en cas de fumée ou de flammes visibles, et transmet un message prioritaire à votre équipe.

Non, jamais. Elle recueille les symptômes décrits par le client (disjoncteur qui saute, coupure partielle, appareil concerné…) pour préparer votre intervention, mais ne pose jamais elle-même de diagnostic.

Elle sait expliquer qu'une attestation Consuel peut être nécessaire pour une rénovation complète ou une construction neuve, mais elle ne se substitue jamais à votre diagnostic technique — elle programme une visite pour que vous évaluiez les travaux sur place.

Oui, c'est un motif d'appel de plus en plus fréquent qu'elle qualifie comme les autres — elle recueille les informations utiles et programme une visite technique avant la pose.

Un répondeur enregistre un message que vous devez écouter et traiter plus tard — le client, lui, a déjà raccroché et appelé un concurrent. One Flow répond en direct, qualifie la demande et peut programmer un rendez-vous pendant l'appel.

Oui : hébergement en France, conformité RGPD, conversations chiffrées, et suppression des enregistrements possible à tout moment depuis votre tableau de bord.

Sans engagement, résiliable à tout moment. à partir de 99 € HT/mois selon votre volume d'appels, avec 14 jours d'essai gratuit sur vos vrais appels (dans la limite de 75 minutes d'appels, au premier des deux atteint).

One Flow coûte à partir de 99 € HT/mois selon votre volume d'appels. À titre de comparaison, un poste de secrétariat à temps plein représente en général 1 800 à 2 500 € bruts par mois, congés et arrêts non compris, pour une couverture limitée aux horaires d'ouverture. Votre secrétaire IA répond 24h/24, y compris les urgences de nuit.

Elle suit les règles de priorité définies avec vous à la mise en place : mots-clés, contexte, gravité décrite par l'appelant. Selon vos consignes, elle transfère immédiatement, prend un message prioritaire ou propose un créneau programmé — vous gardez le contrôle total du protocole.

Oui. Votre secrétaire IA modifie ou annule le rendez-vous directement dans votre agenda pendant l'appel, et peut proposer un nouveau créneau disponible dans la foulée.

Oui, chaque appel est enregistré et accessible depuis votre tableau de bord tant que vous ne l'avez pas supprimé.

Oui, c'est le cas d'usage le plus fréquent chez les artisans : One Flow remplace complètement l'accueil téléphonique, sans qu'il soit nécessaire d'embaucher qui que ce soit.

Oui. Dans une entreprise à plusieurs techniciens, elle identifie la zone d'intervention ou le technicien concerné, consulte l'agenda correspondant et applique les règles de priorité propres à chacun.

Oui, elle traite ces appels comme n'importe quelle autre demande administrative — elle ne vous transfère pas systématiquement un appel qui ne correspond à aucun des motifs que vous avez définis avec elle.

Pour un électricien, vérifiez la gestion des urgences (coupure, odeur de brûlé), la prise en compte des demandes de mise aux normes et de bornes de recharge, et la connexion à votre agenda. One Flow est un secrétariat téléphonique IA configuré sur mesure pour les électriciens, dès 99 € HT par mois.

Un renvoi d'appel dirige les appels vers One Flow. L'assistant décroche, note l'adresse, la nature du problème et l'urgence, prend un rendez-vous si besoin et vous remet un résumé. En cas de fumée ou de flammes, il oriente vers les secours au lieu de donner un conseil technique.

Celle qui sait distinguer une panne qui peut attendre d'une urgence, comprend les mots du métier (disjoncteur, tableau, Consuel) et inscrit le rendez-vous dans votre agenda. One Flow est rédigé sur mesure pour votre entreprise en moins de 24h, sans changer votre numéro.