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One Flow est un secrétariat IA pour anesthésiste et cabinet d'anesthésie, un assistant téléphonique IA compatible Doctolib : il répond 24h/24, planifie les consultations pré-anesthésiques, ne répète que les consignes rédigées par le médecin, oriente les appels des cliniques et des chirurgiens, et transmet toute question médicale à l'anesthésiste, sans jamais donner d'avis.
Les clients qui nous font confiance















De la consultation pré-anesthésique à l'appel d'une clinique, voici comment votre secrétaire IA gère les situations les plus fréquentes d'un cabinet d'anesthésie.

Voici comment One Flow gère un appel, étape par étape, dans un cabinet d'anesthésie.
One Flow prend l'appel immédiatement, même quand l'anesthésiste est au bloc, en consultation ou d'astreinte.
L'IA distingue un patient, une clinique et un chirurgien, et cerne le motif (consultation, question avant l'intervention, changement de date) sans jamais répondre à une question médicale.
Elle suit les règles définies avec vous : délai de consultation, documents attendus, consignes à répéter mot pour mot, cas à transmettre en priorité.
Rendez-vous pris dans l'agenda, message transmis à l'anesthésiste, appel de clinique orienté vers la bonne personne.
Après chaque appel, un compte rendu clair (motif, patient, clinique, suite à donner) arrive dans vos outils, sans ressaisie.
Des échanges courts et fidèles à ce qu'un patient ou une clinique dit vraiment à un cabinet d'anesthésie.
Consultation avant une intervention programmée
Question sur un traitement en cours
Appel d'une clinique
Intervention reportée
Consultation avant accouchement
Votre secrétaire IA identifie le motif de l'appel et agit directement dans vos outils (agenda, email) pendant que le patient est encore en ligne.

Remplissez le formulaire : elle connaît votre activité, répond comme vous le feriez et vous l'entendez sur votre téléphone.
Votre prénom, votre entreprise, votre activité et votre téléphone. Votre site web est facultatif.
Nous lisons votre activité et votre site pour que votre secrétaire IA parle de votre métier comme vous le feriez.
Vous entendez votre secrétaire IA en vrai, sur votre téléphone. Vous la gardez ou vous l'affinez ensuite avec notre équipe.
Notre équipe construit, connecte et améliore votre secrétaire IA à votre place, de la configuration initiale aux ajustements sur vos premiers appels réels.

Notre équipe analyse votre activité, les cliniques où vous exercez, vos délais de consultation et vos consignes (documents attendus, cas à transmettre) pour construire une secrétaire IA qui connaît votre organisation.

Doctolib, Google Calendar, Calendly : votre secrétaire IA s'y connecte pour consulter vos disponibilités et prendre rendez-vous en temps réel, sans ressaisie.

Dès la mise en service, elle répond aux patients et aux cliniques, qualifie chaque demande et agit selon vos règles, 24h/24, y compris quand vous êtes au bloc.

Nous affinons les réponses et les règles de transmission sur la base de vos appels réels, notamment durant les 30 premiers jours.
Un cabinet d'anesthésie échange des informations de santé sensibles avec les patients et les cliniques. Hébergement en France, chiffrement de bout en bout, suppression des enregistrements à la demande.
Toutes les données sont stockées et traitées sur des serveurs situés en France.
Traitement des données conforme à la réglementation européenne.
Chaque appel est chiffré, de bout en bout.
Effacez les enregistrements à tout moment depuis le tableau de bord.
Consultations programmées, chirurgie ambulatoire, obstétrique, consultation de la douleur : One Flow adapte ses questions et son orientation à chaque activité de votre cabinet d'anesthésie.
Le motif d'appel le plus fréquent : un patient adressé par un chirurgien, une date d'intervention, des documents à apporter.
Des consultations à planifier avant des interventions rapprochées, avec des changements de date fréquents que l'IA répercute dans l'agenda.
Des consultations avant accouchement, avec un ton rassurant et aucune réponse médicale : les questions sur la péridurale sont transmises à l'équipe.
Pour les anesthésistes qui reçoivent des patients douloureux chroniques : des rendez-vous réguliers et des appels qui demandent de l'écoute.
Vous exercez dans plusieurs établissements : l'IA identifie la clinique concernée et applique les règles propres à chacune.
Plusieurs anesthésistes sur la même ligne : l'IA oriente vers le bon praticien selon la clinique, le chirurgien ou le jour.
Télésecrétariat externalisé, secrétaire au cabinet ou secrétaire IA : voici ce qui change concrètement pour votre activité d'anesthésie.
| One Flow | Télésecrétariat externe | Secrétaire au cabinet | |
|---|---|---|---|
| Disponibilité | 24h/24, 7j/7, y compris au bloc et pendant les gardes | Plages horaires du prestataire | Horaires d'ouverture du cabinet |
| Appels simultanés | Illimités, sans file d'attente | Limités par le nombre de standardistes en ligne | Un seul à la fois |
| Consultations pré-anesthésiques | Planifiées dans l'agenda, avec les documents à apporter | Message transmis, rendez-vous souvent saisi après coup | Planifiées directement, si disponible |
| Appels de cliniques et de chirurgiens | Reconnus, transmis avec le patient et la clinique | Dépend de la fiche de consignes | Traités avec connaissance du terrain |
| Consignes médicales | Répétées uniquement si vous les avez rédigées, sinon transmises | Dépend de la consigne et de la personne en ligne | Jugement d'une personne qui vous connaît |
| Contact humain | Voix de synthèse, transfert vers vous si nécessaire | Voix humaine | Voix humaine et accueil physique |
| Coût indicatif | À partir de 99 € HT par mois | Abonnement variable selon le prestataire | Salaire et charges |
Comparaison qualitative de trois modèles de secrétariat, sans chiffre de concurrent.
Cabinets dentaires et artisans qui ont confié leur accueil téléphonique à One Flow.
"On a branché One Flow un lundi ; quinze jours plus tard, le tableau de bord affichait plus de 500 appels gérés. Jamais on n'aurait pu absorber ce volume au comptoir sans embaucher quelqu'un en plus."
Cabinet Lugari Garlaban
Cabinet dentaire
"Je suis sur les chantiers ou en hauteur toute la journée, mes clients tombaient systématiquement sur le répondeur. Depuis One Flow, ils ont une vraie voix au bout du fil qui prend la demande de devis ou l'urgence — et ça se ressent sur les retours clients."
Charly Rivière
Gérant, EDA — électricité & bornes de recharge
"En deux mois, on a pris 25 rendez-vous de plus — uniquement des appels qui, avant, se perdaient le soir ou pendant la pause déjeuner. L'agenda se remplit même quand le cabinet est fermé."
Cabinet du 126
Cabinet dentaire
"Nos patients peuvent enfin joindre le cabinet à tout moment pour décaler ou annuler un rendez-vous, plutôt que de ne pas se présenter. On a vu les rendez-vous non honorés baisser d'environ 20 %, et on réattribue les créneaux libérés."
Cabinet dentaire de Cornouaille
Cabinet dentaire, Quimper
"Mes assistantes passaient un temps fou le combiné à l'oreille. Maintenant que One Flow gère les appels courants, elles sont vraiment disponibles pour les patients, au fauteuil comme à l'accueil. C'est un confort de travail qu'on ne veut plus perdre."
Dr Manier
Chirurgien-dentiste
"Le premier bilan mensuel m'a scié : on ratait presque un appel sur trois aux heures de pointe, sans même s'en rendre compte. Aujourd'hui chaque appel obtient une réponse, et je vois enfin passer toutes les demandes qu'on perdait avant."
Smile Office 74
Cabinet dentaire, Haute-Savoie
"Entre deux patients au fauteuil, je n'ai jamais réussi à décrocher — le téléphone sonnait dans le vide une bonne partie de la journée. One Flow prend l'appel à ma place, note le motif et m'envoie un résumé. Je ne rappelle que quand c'est vraiment nécessaire."
Dr Maxence Sand
Chirurgien-dentiste
"On a branché One Flow un lundi ; quinze jours plus tard, le tableau de bord affichait plus de 500 appels gérés. Jamais on n'aurait pu absorber ce volume au comptoir sans embaucher quelqu'un en plus."
Cabinet Lugari Garlaban
Cabinet dentaire
Pour les anesthésistes sans secrétariat dédié qui veulent un accueil téléphonique opérationnel dès le premier appel, quel que soit le nombre de cliniques.
Pour les cabinets qui gardent un secrétariat mais veulent couvrir les jours de bloc, les gardes et les pics d'appels avant les programmes opératoires.
Les deux options renvoient au même essai gratuit : la configuration se fait à la mise en place, avec votre ingénieur IA si besoin.
One Flow se connecte en temps réel à Doctolib, Google Calendar et Calendly. Votre secrétaire IA met à jour votre planning et transmet un compte rendu après chaque appel, sans ressaisie. Plus de 1 000 autres outils sont compatibles si votre cabinet en utilise d'autres.

Vos outils sont reliés en direct à la secrétaire IA : chaque information est à jour instantanément, sans ressaisie ni délai.
Prendre un rendez-vous, mettre à jour une fiche client, créer un ticket… votre secrétaire IA le fait elle-même dans vos logiciels, en temps réel, pendant que le client est encore au téléphone.
Connectez vos outils existants sans aucune compétence technique, grâce à une authentification sécurisée.
Vous utilisez Doctolib pour votre activité d'anesthésie ? Ce secrétariat IA se branche à votre agenda, avec un tarif au cabinet plutôt que par praticien. Doctolib propose aussi son propre assistant téléphonique IA : le comparatif détaille les différences.
One Flow consulte vos disponibilités en temps réel et planifie la consultation avec le bon anesthésiste, pendant l'appel.
Un renvoi d'appel suffit : patients et cliniques gardent le numéro du cabinet, sans matériel à installer.
Consultation pré-anesthésique, obstétrique, douleur : notre équipe écrit le parcours d'appel de chaque activité et de chaque clinique.
Plusieurs praticiens sur la même ligne : le prix dépend du volume d'appels, de 99 à 399 € HT par mois, pas du nombre de praticiens.
Vous hésitez avec l'assistant téléphonique de Doctolib ? Lire le comparatif One Flow et assistant IA Doctolib
Choisissez le volume qui correspond à votre nombre d'appels. Les mêmes fonctionnalités dans toutes les offres, tarifs HT.
Starter
250 minutes
≈ 7 appels par jour
Idéal pour un indépendant.
Pro
700 minutes
≈ 20 appels par jour
Idéal pour une activité régulière.
Business
Recommandé1 200 minutes
≈ 35 appels par jour
Idéal pour un gros volume.
Sur mesure
Sur devisGros volume ou grande équipe : une offre construite spécialement pour vous.
Tout ce que vous devez savoir sur One Flow. Vous avez d'autres questions ? Réservez une démo.
Au bloc, en consultation ou de garde, vous ne décrochez pas. L'assistant téléphonique IA de votre cabinet d'anesthésie répond aux patients et aux cliniques, comme secrétariat, comme répondeur ou comme outil de prise de rendez-vous.
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